里昂救援运输：救援公司的专车接驳服务

如果您是受益人：流程如下

当您的救援服务方（汽车保险、制造商保修、旅行救援、家居合同）委托 ONLY VTC 时，在通知您之前一切已安排妥当：

• 您无需垫付 ：费用由 ONLY VTC 与您的救援服务方直接结算，以合同规定的保障范围为限
• 您会收到短信通知 ：司机身份、车辆、到达时间 — 您清楚谁来接您
• 司机会到您所在的地点 ：修车厂、经销商、服务区、住所、医院、车站或机场
• 行程与案件一致 ：返回住所、继续旅程、取回修好的车辆 — 司机出发前已了解任务

您只需做一件事：当救援服务方为您提供运输时，请接受 — 这是合同赋予您的权利，而非恩惠。要了解这些保障的范围，请阅读我们的指南 救援：保障如何运作.

我们执行的任务

故障或事故后的接驳。 在高速公路上，持证拖车服务商首先将车辆及其乘员撤离特许经营路网 — 这是规定。我们从修车厂或服务区接手：返回住所、继续前往目的地，或在维修期间接送至酒店。您在这种情况下的权利： 在 A43 上抛锚：您的合同有哪些规定.

乘客遣返。 当车辆在远离乘员住所的地方无法行驶时，我们会将驾驶员和乘客送回 — 包括长途。案件的典型步骤和时效详见 遣返：真实的时效和步骤.

接送儿童上学。 部分合同规定，当家长住院或行动不便时可接送儿童上学。路线提前商定，司机身份明确，家长会获知接送情况 — 这是一项鲜为人知的服务，详见 您的保险可能支付校车费用.

往返医疗场所的安排行程。 出院、保障范围内的医疗预约：我们使用乘用车和专业司机提供行程（不包括由 VSL 轻型医疗车和救护车承担的协议医疗运输）。

如果您是救援公司：为什么选择 ONLY VTC

• 真正覆盖里昂地区 ：司机分布于里昂、里昂东部、Villefranche-sur-Saône、L'Arbresle、Givors、Vienne、Bourgoin-Jallieu 和 Bourg-en-Bresse — 而不是市中心的单一地点
• 有据可查的指标 ：已派发行程的接单时间、业务占比和业务量，请见我们的 交通观察，附样本和方法说明。接近时间仍暂不公布；夜间行程占比并不保证持续可用
• 经过审核的专业司机 ：VTC 卡、客运保险、平台自动跟踪文件（文件过期将暂停接单权限）
• 规范的开票 ：按任务开票或汇总开票，保留案件编号，增值税合规 — 您的后台无需再次处理
• 端到端可追溯 ：每个阶段都有时间戳（接单、出发、到场、上车、下车），并通过短信通知受益人

我们已代表大型救援公司执行定期任务 — 修车厂接驳、遣返、接送儿童 — 可通过电话、电子邮件或直接集成发送任务。

为您的案件管理人员预览跟踪功能

在演示中，我们的团队会向您展示如何在 ONLY VTC 工具中处理案件：

• 救援案件、案件编号及相关行程
• 根据现有信息显示行程状态和跟踪
• 案件事件时间线，用于查找已记录的步骤

案件管理由我们的运营团队负责。贵公司可用的传输和跟踪方式将由双方共同确定；本演示并不意味着自动开通救援公司门户。

为您的系统准备好的技术集成

对于稳定业务量，ONLY VTC 为救援公司提供 专属安全 API ：从您的工具发送任务、接收确认、实时跟踪状态（司机在途、受益人已上车、任务完成）和自动通知。集成根据您的要求设计：强身份验证、幂等提交、端到端案件编号。

技术文档和测试环境可按需提供： contact@onlyvtc.fr.

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