Nutzungsbedingungen für Geschäftskunden

1. Gegenstand

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB“) legen die Modalitäten der Nutzung der Plattform ONLY VTC durch Firmenkunden (nachfolgend „der Geschäftskunde“ oder „das Unternehmen“) fest.

ONLY VTC bietet Unternehmen einen Vermittlungsdienst mit unabhängigen Chauffeuren für die Fahrten ihrer Mitarbeitenden, Kunden oder Partner.

2. Annahme der AGB

Die Eröffnung eines Firmenkontos und die Nutzung der Dienste von ONLY VTC setzen die vollständige Annahme dieser AGB durch den gesetzlichen Vertreter oder eine ordnungsgemäß bevollmächtigte Person des Unternehmens voraus.

3. Erstellung des Unternehmenskontos

3.1 Erforderliche Angaben

Um ein Firmenkonto zu erstellen, muss das Unternehmen Folgendes angeben:

• Firmenname und Rechtsform
• SIRET-Nummer
• Adresse des Firmensitzes
• Kontaktdaten des Hauptansprechpartners
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (falls zutreffend)

3.2 Kontovalidierung

ONLY VTC behält sich das Recht vor, die Angaben zu prüfen und zusätzliche Nachweise (Kbis, URSSAF-Bescheinigung usw.) anzufordern. Die Aktivierung des Kontos unterliegt einer Validierung.

3.3 Administratoren und Nutzer

Das Firmenkonto ermöglicht die Festlegung von:

• Administratoren : Kontoverwaltung, Rechnungsstellung, Einstellungen
• Nutzern : Buchung von Fahrten für sich selbst oder Dritte
• Begünstigte : Personen, die Fahrten ohne Zugriff auf das Konto nutzen dürfen

4. Angebotene Dienste

4.1 Buchung von Fahrten

Das Unternehmen kann Fahrten buchen:

• für seine Mitarbeitenden (Geschäftsreisen)
• für seine Kunden oder Partner (Empfang, Veranstaltungen)
• im Voraus oder in Echtzeit je nach Verfügbarkeit

4.2 Verwaltung der Fahrgäste

Das Unternehmen kann regelmäßige Fahrgäste mit ihren Kontaktdaten erfassen. Die Fahrgäste erhalten die Fahrtinformationen (Fahrer, Fahrzeug, Verfolgung) per SMS oder E-Mail.

4.3 Zentralisierung und Berichtswesen

Das Firmenkonto bietet Zugang zu:

• einer vollständigen Fahrthistorie
• exportierbaren Aktivitätsberichten
• der Verwaltung von Kostenstellen
• Nutzungsstatistiken

5. Preise und Rechnungsstellung

5.1 Preisliste

Geschäftstarife können je nach Aktivitätsvolumen verhandelt werden. Eine individuelle Preisliste kann vertraglich festgelegt werden.

Bei Widersprüchen zwischen Vertragsdokumenten gilt folgende Rangfolge: (1) der zwischen den Parteien unterzeichnete Vertrag oder das Angebot, (2) die individuelle Preisliste, (3) diese AGB.

5.2 Rechnungsstellung

Das Unternehmen erhält Rechnungen im vereinbarten Rhythmus:

• Monatlich : Sammelrechnung am Monatsende
• Pro Fahrt : Einzelrechnung (falls konfiguriert)

Die Rechnungen entsprechen den steuerlichen Anforderungen und weisen die anwendbare Mehrwertsteuer aus.

5.3 Zahlungsmittel

Die Zahlung kann erfolgen per:

• Banküberweisung
• gespeicherter Bankkarte

5.4 Zahlungsfristen

Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zahlbar. Gemäß den Artikeln L.441-10 und D.441-5 des französischen Handelsgesetzbuchs führt jeder Zahlungsverzug automatisch zu Verzugszinsen in Höhe des Zinssatzes der Europäischen Zentralbank für ihr jüngstes Refinanzierungsgeschäft zuzüglich 10 Prozentpunkten sowie zu einer Pauschalentschädigung von 40 € für Beitreibungskosten je unbezahlter Rechnung.

Besteht der Zahlungsverzug nach einer 8 Tage lang erfolglosen Mahnung fort, kann ONLY VTC den Zugang zu den Diensten nach vorheriger schriftlicher Mitteilung bis zur vollständigen Begleichung sperren.

6. Verantwortung des Unternehmens

6.1 Zugriffsverwaltung

Das Unternehmen ist verantwortlich für:

• die Vertraulichkeit der Zugangsdaten
• die Verwaltung der Nutzerrechte
• die Aktualisierung der Fahrgastdaten

6.2 Vertragsgemäße Nutzung

Das Unternehmen verpflichtet sich, die Dienste ausschließlich für legitime Geschäftsfahrten zu nutzen. Jede betrügerische oder missbräuchliche Nutzung kann zur Kündigung des Kontos führen.

6.3 Informationen zu Fahrgästen

Wenn das Unternehmen eine Fahrt für einen Dritten (Fahrgast) bucht, garantiert es:

• die Einwilligung des Fahrgasts zur Weitergabe seiner Daten eingeholt zu haben
• die Richtigkeit der übermittelten Angaben
• den Fahrgast über die Datenerhebung durch ONLY VTC zu informieren

7. Personenbezogene Daten

7.1 Daten des Unternehmens

Die Daten des Unternehmens und seiner Nutzer werden verarbeitet gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.

7.2 Daten der Fahrgäste

Wenn das Unternehmen ONLY VTC Daten dritter Fahrgäste übermittelt, handelt jede Partei als unabhängiger Verantwortlicher für die von ihr durchgeführte Verarbeitung: das Unternehmen für die Erhebung und Übermittlung der Daten seiner Fahrgäste, ONLY VTC für die Durchführung der Fahrten und die Verwaltung der Vertragsbeziehung. Jede Partei verpflichtet sich, die ihr insoweit obliegenden DSGVO-Pflichten einzuhalten.

7.3 Aufbewahrung

Rechnungsdaten werden gemäß den gesetzlichen Buchhaltungspflichten (10 Jahre) aufbewahrt. Nutzungsdaten werden für die Vertragsdauer aufbewahrt und anschließend archiviert.

8. Stornierung und Änderung

8.1 Änderung einer Fahrt

Fahrten können bis 30 Minuten vor der geplanten Abholzeit geändert werden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

8.2 Stornierung

Für Geschäftskunden gelten folgende Stornierungsbedingungen:

• Mehr als 2 Stunden vorher : kostenlose Stornierung
• Zwischen 2 Std. und 30 Min. vorher : Stornierungsgebühr von 50 %
• Weniger als 30 Minuten / No-Show : Fahrt wird vollständig berechnet

Diese Bedingungen können für Konten mit hohem Volumen vertraglich angepasst werden.

9. Serviceniveau

9.1 Verfügbarkeit

ONLY VTC verpflichtet sich:

• sich nach besten Kräften zu bemühen, die Plattform rund um die Uhr zugänglich zu halten, ausgenommen Wartungsarbeiten und höhere Gewalt
• über geplante Wartungen vorab zu informieren
• einen eigenen Support für Firmenkonten anzubieten

9.2 Servicequalität

Die Partnerfahrer von ONLY VTC verpflichten sich zu einem Serviceniveau nach professionellen Standards. Jede Beschwerde erhält in der Regel innerhalb von 48 Arbeitsstunden eine erste Rückmeldung.

10. Laufzeit und Kündigung

10.1 Laufzeit

Das Firmenkonto wird auf unbestimmte Zeit aktiviert, sofern keine besondere vertragliche Vereinbarung besteht.

10.2 Kündigung

Jede Partei kann das Konto mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Bei einem schweren Verstoß gegen die AGB kann ONLY VTC fristlos kündigen.

10.3 Folgen

Bei Kündigung verpflichtet sich das Unternehmen, alle fälligen Beträge zu begleichen. Die Daten werden gemäß den gesetzlichen Pflichten aufbewahrt.

11. Vertraulichkeit

Die Parteien verpflichten sich, die im Rahmen ihrer Geschäftsbeziehung ausgetauschten Informationen vertraulich zu behandeln, insbesondere die ausgehandelten Preisbedingungen.

12. Geschäftskunden-Support

Geschäftskunden erhalten einen eigenen Support:

13. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall vereinbaren die Parteien, eine gütliche Lösung zu suchen. Andernfalls werden die zuständigen Handelsgerichte angerufen.